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Locataires · bailleurs

Nettoyage de fin de bail et remise en état locative

Un état des lieux de sortie se joue sur des détails précis. Nous remettons le logement au niveau attendu, avec un compte rendu qui vaut preuve.

L'état des lieux de sortie est le moment où se décide la restitution du dépôt de garantie. Les points de désaccord sont presque toujours les mêmes : joints de salle de bain, four et plaques, grilles de ventilation, traces au mur, vitrages, et l'état du sol dans les zones de passage.

Nous intervenons pour des locataires qui veulent partir sans litige, mais aussi pour des bailleurs et des agences rennaises qui doivent relouer vite, y compris quand le logement a été rendu dans un état très dégradé.

À Rennes, la saisonnalité compte : entre fin juin et début septembre, une part importante du parc meublé change de main. Nous planifions ces rotations à l'avance pour tenir des délais parfois très serrés entre deux baux.

Le rythme locatif rennais

La ville accueille une population étudiante importante, avec des rotations concentrées sur l'été. Studios et T1 de Villejean, Beaulieu, Sud-Gare et du centre sont rendus puis reloués parfois à quarante-huit heures d'intervalle.

Le parc meublé impose une exigence supplémentaire : il faut nettoyer le logement mais aussi le mobilier, la literie et l'électroménager, et vérifier l'inventaire ligne par ligne.

Enfin, les maisons de périphérie louées à des familles — Betton, Acigné, Thorigné-Fouillard — sortent souvent avec un jardin, un garage et des dépendances à remettre en état, poste que beaucoup de prestataires oublient de chiffrer.

Le déroulé de l'intervention

  1. Prise de rendez-vous

    Nous calons l'intervention au plus près de la date d'état des lieux, y compris en fin de semaine pendant la saison des rotations.

  2. Vidage éventuel

    Enlèvement de ce qui reste : mobilier, matelas, encombrants, avec évacuation en filière.

  3. Nettoyage complet

    Sols, murs lessivables, plinthes, huisseries, vitrages et volets accessibles, radiateurs, interrupteurs.

  4. Points sensibles

    Détartrage intégral des sanitaires, reprise des joints, dégraissage du four et de la hotte, nettoyage du réfrigérateur, grilles de ventilation.

  5. Traitement des odeurs

    Si nécessaire : tabac, animaux, cuisine. Traitement adapté avant l'état des lieux, pas après.

  6. Compte rendu

    Photographies datées de chaque pièce et attestation de nettoyage à joindre au dossier.

Ce que le bailleur regarde vraiment

Les retenues sur dépôt de garantie portent presque toujours sur les mêmes postes. Nous les traitons dans cet ordre, parce que c'est celui de la grille de sortie.

Cuisine

  • Intérieur et joints du four, y compris la porte démontée
  • Hotte, filtres et conduit accessible
  • Plaques, crédence et joints de plan de travail
  • Intérieur du réfrigérateur, bacs et joints de porte
  • Dessous et arrières d'appareils, souvent oubliés et systématiquement contrôlés

Salle de bain et WC

  • Détartrage complet des sanitaires et de la robinetterie
  • Joints de douche et de baignoire : nettoyage, ou remplacement si le silicone est moisi
  • Miroirs, vitrages et parois sans trace
  • Grille de ventilation démontée et dégraissée

Pièces de vie

  • Sols selon leur nature : parquet, carrelage, ou moquette shampouinée
  • Plinthes, interrupteurs, poignées et chambranles
  • Traces de meubles et de fixations sur les murs, rebouchage des chevilles
  • Vitrages recto verso, dormants et rails de fenêtres

Annexes

  • Cave, garage ou box entièrement vidés
  • Balcon, terrasse et évacuations dégagés
  • Boîte aux lettres, palier et paillasson
  • Évacuation de tout ce qui reste : rien ne doit être laissé au bailleur

Les erreurs qui coûtent cher

  • Nettoyer après avoir rendu les clés

    L'état des lieux fait foi à l'instant où il est signé. Une fois la retenue actée sur le dépôt de garantie, la contester coûte plus cher que le nettoyage.

  • Oublier ce qui ne se voit pas

    Dessous et arrières d'appareils, grille de VMC, rails de fenêtres, intérieur du four démonté : ce sont précisément les postes que la grille de sortie vérifie.

  • Confondre usure normale et défaut d'entretien

    Un bailleur ne peut pas retenir sur la vétusté. Notre compte rendu photographique documente l'état réel à la restitution, ce qui sert en cas de contestation.

À vérifier avant de rendre les clés

  • Les grilles de ventilation, systématiquement contrôlées
  • Les joints de douche et de baignoire
  • L'intérieur du four et le dessous des plaques
  • Le bac et le joint du réfrigérateur, dégivré et laissé ouvert
  • Les traces d'adhésif et de fixations sur les murs
  • Le local poubelle et la cave, souvent oubliés

Un chantier que nous avons mené

Sud-Gare, Rennes

Rotation de trois studios en 48 heures

La situation

Trois studios meublés dans le même immeuble, rendus un vendredi, reloués le lundi. Deux avec odeur de tabac, un avec du mobilier abandonné et une salle d'eau très entartrée.

Notre réponse

Enlèvement du mobilier le vendredi soir, nettoyage complet des trois logements le samedi, désodorisation par nébulisation dimanche matin, contrôle et compte rendu photographique transmis à l'agence dimanche après-midi.

2 jours et demi · 3 baux signés sans retenue

Ce que comprend la prestation

  • Intervention calée sur la date d'état des lieux
  • Nettoyage complet de toutes les surfaces et menuiseries
  • Détartrage et reprise des joints sanitaires
  • Dégraissage du four, des plaques et de la hotte
  • Nettoyage des vitrages et volets accessibles
  • Enlèvement des encombrants restants
  • Compte rendu photographique daté et attestation

Ce qui fait le prix

La surface et le nombre de pièces d'eau

Cuisine et salle de bain concentrent l'essentiel du temps. Un T2 avec deux pièces d'eau peut coûter plus qu'un T3 qui n'en a qu'une.

L'état des joints et du détartrage

Un silicone moisi se remplace, il ne se nettoie pas. C'est une ligne fréquente, modeste, et systématiquement contrôlée à l'état des lieux.

Ce qui reste à évacuer

Cave, garage, balcon, mobilier abandonné. Rien ne doit être laissé au bailleur, et le volume résiduel se chiffre séparément du nettoyage.

Les reprises de surface

Rebouchage des chevilles, traces de meubles, marques sur plinthes et chambranles. Sans finition de peinture, mais avec un support propre et régulier.

Qui nous appelle pour ce chantier

Un locataire sortant

En général dans la semaine qui précède l'état des lieux, avec un dépôt de garantie à préserver.

Un étudiant ou sa famille

Sur les secteurs de Beaulieu et Villejean, avec des départs groupés en fin d'année universitaire.

Une agence de gestion locative

Pour plusieurs lots à préparer entre deux baux, avec facturation par logement.

Un propriétaire bailleur

Quand le logement est restitué en mauvais état et doit repartir en location rapidement.

Questions fréquentes

Un nettoyage professionnel garantit-il la restitution du dépôt de garantie ?

Il supprime le motif de retenue le plus fréquent, celui de la propreté, mais il ne couvre pas les dégradations matérielles ni la vétusté. Notre compte rendu photographique daté a une vraie valeur pratique dans la discussion : il établit l'état du logement au jour du nettoyage, ce qui est souvent décisif quand l'état des lieux a lieu quelques jours plus tard.

Combien de temps avant l'état des lieux faut-il intervenir ?

L'idéal est la veille ou l'avant-veille. Trop tôt, la poussière revient et le logement peut être réutilisé entre-temps ; trop tard, il ne reste aucune marge pour reprendre un point. En haute saison rennaise, entre juin et septembre, il vaut mieux réserver deux à trois semaines à l'avance.

Intervenez-vous pour les bailleurs et les agences ?

Oui, et c'est une part significative de notre activité. Nous pouvons prendre les clés en agence, intervenir en l'absence du locataire, gérer plusieurs lots dans la même journée et transmettre un compte rendu par logement. Pour les gestionnaires de plusieurs biens, nous mettons en place un interlocuteur unique et une facturation groupée.

Et si le logement a été rendu dans un état très dégradé ?

Nous passons alors sur notre protocole de remise en état lourde : vidage, décontamination, traitement des odeurs, éventuellement dépose de revêtements. Le devis distingue clairement ce qui relève du nettoyage courant de ce qui relève de la remise en état, distinction essentielle si les sommes doivent être imputées au locataire sortant.

Autour de cette prestation

Secteurs concernés par cette prestation

Sud-Gare

Copropriétés récentes et résidences de standing : parkings souterrains à hauteur limitée, ascenseurs à réserver auprès du syndic.

Beaulieu

Campus et résidences étudiantes : fins de bail groupées à l'été, états des lieux en série sur des surfaces réduites.

Villejean — Beauregard

Barres et tours à circulation verticale unique, forte proportion de studios étudiants et de logements conventionnés.

Saint-Martin

Faubourg au bâti hétérogène le long du canal : maisons ouvrières, dépendances et garages fréquemment saturés.

Betton

Bourg et lotissements en bord d'Ille : caves et vides sanitaires exposés aux remontées d'humidité.

Prestations liées

Vider, nettoyer, assainir : trois métiers différents que nous réunissons pour rendre un logement rennais de nouveau habitable ou relouable.

Habitat & particuliers

Une odeur tenace n'est pas un problème de parfum, c'est un problème de molécules fixées dans un support.

Décontamination & sanitaire

La visite technique et le devis sont gratuits

Trente à quarante minutes sur place suffisent pour évaluer le volume, les contraintes de manutention et les besoins de décontamination. Le devis vous parvient sous 24 heures, poste par poste.

02 23 45 18 40